Para aprender algo debemos trabajar o procesar
la información que recibimos. Kolb dice que, por un lado, podemos partir:
a) de una experiencia directa y concreta: persona activa.
b) o bien de una experiencia abstracta, que es la que
tenemos cuando leemos acerca de algo o cuando alguien nos lo cuenta: persona
teórica.
Las experiencias que tengamos, concretas o abstractas, se
transforman en conocimiento cuando las elaboramos de alguna de estas dos
formas:
a) reflexionando y pensando sobre ellas: persona reflexiva.
b) Experimentando de forma activa con la información
recibida: persona pragmática.
Según este modelo un aprendizaje óptimo es el resultado de
trabajar la información en las cuatro fases referidas.
En la práctica, la mayoría de nosotros tendemos a
especializarnos en una, o como mucho en dos, de esas cuatro fases, por lo que
se pueden diferenciar cuatro tipos de personas, dependiendo de la fase en la
que prefieran trabajar:
1) Activo
2) Reflexivo
3) Teórico
4) Pragmático
En función de la fase del aprendizaje en la que nos
especialicemos, el mismo contenido nos resultará más fácil (o más difícil) de
aprender de cómo nos lo presenten y de cómo lo trabajemos en la situación de
capacitación.
Un aprendizaje óptimo requiere de las cuatro fases, por lo
que será conveniente presentar nuestra información de tal forma que
garanticemos actividades que cubran todas las fases de la rueda de Kolb. Con
eso por una parte facilitaremos el aprendizaje de todos, cualquiera que sea su
estilo preferido y, además, les ayudaremos a potenciar las fases con los que se
encuentran más cómodos.
__Activo
Las personas activos se involucran totalmente y sin
prejuicios en las experiencias nuevas. Disfrutan el momento presente y se dejan
llevar por los acontecimientos.
Suelen ser entusiastas ante lo nuevo y tienden a actuar
primero y pensar después en las consecuencias.
Llenan sus días de actividades y tan pronto disminuye el
encanto de una de ellas se lanza a la siguiente.
Les aburre ocuparse de planes a largo plazo y consolidar
proyectos, les gusta trabajar rodeados de gente, pero siendo el centro de la
actividades.
La pregunta que
quieren responder con el aprendizaje es ¿cómo?
_Reflexivo
Las personas reflexivas tienden a adoptar la postura de un
observador que analiza sus experiencias desde muchas perspectivas distintas.
Recogen datos y los analizan detalladamente antes de llegar
a una conclusión. Para ellos lo más importante es esa recogida de datos y su
análisis concienzudo, así que procuran posponer las conclusiones todo lo que
pueden.
Son precavidos y analizan todas las implicaciones de
cualquier acción antes de ponerse en movimiento.
En las reuniones observan y escuchan antes de hablar
procurando pasar desapercibidos.
La pregunta que
quieren responder con el aprendizaje es ¿por qué?
_Teórico
Las personas teóricos adaptan e integran las observaciones
que realizan en teorías complejas y bien fundamentadas lógicamente.
Piensan de forma secuencial y paso a paso, integrando hechos
dispares en teorías coherentes.
Les gusta analizar y sintetizar la información y su sistema
de valores premia la lógica y la racionalidad.
Se sienten incómodos con los juicios subjetivos, las
técnicas de pensamiento lateral y las actividades faltas de lógica clara.
La pregunta que
quieren responder con el aprendizaje es ¿qué?
_Pragmático
A las personas pragmáticas les gusta probar ideas, teorías y
técnicas nuevas, y comprobar si funcionan en la práctica.
Les gusta buscar ideas y ponerlas en práctica
inmediatamente, les aburren e impacientan las largas discusiones discutiendo la
misma idea de forma interminable.
Son básicamente gente práctica, apegada a la realidad, a la
que le gusta tomar decisiones y resolver problemas.
Los problemas son un desafío y siempre están buscando una
manera mejor de hacer las cosas.
La pregunta que
quieren responder con el aprendizaje es ¿qué pasaría si…?
